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ECOLE-VALENTIN (25) Vente / installation panneaux solaires
Alain nous a démarché à domicile. Le projet est très intéressant. Des arbres en bordure de propriété faisant de l'ombre aux panneaux m'inquiètent mais Alain nous garantit que la production sera suffisante. On signe ! Le jour prévu, les travaux commencent. Suite à un souci de répartition des panneaux sur le toit, le patron vient sur le chantier. Il regarde l'implantation, discute avec les ouvriers, téléphone à Alain puis arrête l'installation : les arbres en bordure masquent la maison et il risque son agrément. Le calcul du masque solaire a été sciemment baclé pour faire une vente : installer des panneaux sur notre maison n'est PAS rentable. Heureusement l'installateur a été professionnel.
C2E ENERGY a répondu le
Bonjour, Merci pour votre retour précieux. Nous sommes heureux que le projet vous ait intéressé, mais nous comprenons votre inquiétude concernant les arbres et l'ombre. Chez C2E ENERGY, nous prônons la transparence et la satisfaction client. Une solution a été proposée avec une nouvelle étude, bien qu'elle n'ait pas été acceptée. Nous avons intégralement remboursé l'acompte, car nous ne voulons léser personne. Quoi qu’il arrive, on vous souhaite beaucoup de lumière, au propre comme au figuré ☀️ L'équipe de C2E Energy 💚
Évaluation détaillée
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